客戶對電路板維修的顧慮
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怎樣消除客戶對電路板維修的顧慮是電路板維修工程師們需要面對的問題!這個問題解決得好,才能徹底消除客戶對維修質量信任,客戶才會源源不斷的將故障電路板送給維修技術員維修,如果解決的不好,客戶就會失去對維修技術員的信任、就會對電路板維修的可行性產生懷疑!
如果想徹底消除客戶對電路板維修的顧慮,廣州科譽電子科技有限公司認為:必須要了解清楚客戶顧慮的是什么?才能針對客戶所顧慮的問題制定解決方案。經過對大多數送修故障電路板的客戶進行了解,他們共同的顧慮是:電路板維修好后,上機后會不會引發其它故障,造成故障擴大化!再者就是維修好后能夠使用多久?
其實客戶們的顧慮很正常,換成我們也會有這樣的疑問?針對這個疑慮,廣州科譽電子科技有限公司認為如果能夠保證所維修的產品有過硬的維修質量、合理的質量保修期、加上熱情周到迅捷的服務,不但可以消除客戶的顧慮,而且還會吸引越來越多的客戶與我們合作,使我們電路板維修的業務量越做越大,路子越走越寬。
下一項:電路板維修筆記的重要性
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