2013年電路板維修宣言

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   今天是2013年的第一天，作為一家致力于研究電路板維修技術的單位，也開始執行新計劃了，而電路板維修宣言是2013年計劃第一章的重要組成部分，廣州科譽電子科技有限公司的每一位員工都要切實執行這個宣言。

    在接待客戶時要以微笑、熱情待客，嚴禁以冰冷、怠慢的態度招待客人；對于客戶送修的故障電路板，要立即安排電路板維修工程師進行檢查，給客戶現場報價，嚴禁以任何借口推遲報價，以避免客戶不同意維修時浪費客戶的時間；

    對于客戶同意維修的產品，要保證在3個工作日將故障產品修復并交付給客戶，在三個工作日無法修復的，要立即同客戶聯系，說明具體情況。嚴禁收到客戶維修訂單后就不理客戶的情況出現，不允許超越與客戶約定的維修時間；電路板維修工程師在進行維修操作時，要仔細檢查產生故障的原因，查明導致故障產生的原因后，再根據情況制定可行的維修方案，更換元件時要采用優質元件進行更換，所采用的元件各項參數只能優于損壞元件，嚴禁采用劣質、性能參數低于損壞元件的進行更換。

    電路板維修好后，自交付給客戶上機使用之日起，保修三個月，在保修期內出現故障的，要及時、快捷的做好返修工作，并定期做好維修質量回訪工作，嚴禁以任何借口推脫保修期內的產品。

    凡在廣州科譽電子科技有限公司電路板維修中心維修的產品，我們均向客戶提供免費設備維修技術方面的支持，始終保持以客戶的利益高于一切的原則，確保每一位與我們合作的客戶都能高興而來，滿意而去的效果。